お問い合わせ | 株式会社アイアンウィーブストラクチャー

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アイアンウィーブストラクチャーへのお問い合わせは、下記フォームよりお願いいたします。サービス内容・お見積り・技術的なご相談・採用に関するお問い合わせなど、どのようなご要望でもお気軽にご連絡ください。担当者より原則3営業日以内にご返信いたします。

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〒150-0041
東京都渋谷区神南1丁目20-15
和田ビル 8F

メールアドレス

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営業時間

平日 9:00 〜 18:00

土日祝日はお休みです

アクセス

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東京メトロ渋谷駅徒歩6分

緊急サポート

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FAQ

サービスの導入にはどれくらいの期間がかかりますか？

サービスの種類や規模によって異なりますが、標準的なクラウドインテグレーションは2〜4週間、大規模インフラ構築は2〜6ヶ月が目安です。まずは無料の初回ヒアリングにて、お客様の要件を詳細にお伺いし、具体的なスケジュールをご提案いたします。

小規模企業でもサービスを利用できますか？

はい、もちろんです。中小企業向けのスタンダードプランをご用意しており、規模に合わせた最適なソリューションをご提供しています。従業員数10名以下の小規模企業様からご利用いただいており、成長に合わせてサービスをスケールアップすることも可能です。

既存のシステムからの移行サポートはありますか？

はい、移行サポートを標準で提供しております。現行システムのアセスメントから、移行計画の策定・実行・テスト・本番切り替えまで、一連のプロセスを経験豊富なエンジニアがサポートします。業務停止時間を最小限に抑えたシームレスな移行を実現します。

サポート体制について教えてください。

エンタープライズプラン以上のお客様には24時間365日の専任サポートを提供しています。スタンダードプランでは平日9:00〜18:00のサポートを提供しています。すべてのプランに対してSLAを設定し、インシデント対応時間を保証しています。

セキュリティ・コンプライアンス対応はどのようになっていますか？

ISO 27001認証を取得しており、厳格な情報セキュリティ管理体制のもとサービスを提供しています。GDPR・個人情報保護法・金融機関向け規制など、業界別のコンプライアンス要件にも対応しています。詳細は専門のセキュリティコンサルタントがご説明いたします。

費用の見積もりはどのように進めればよいですか？

まず上記のお問い合わせフォームより「お見積り」を選択してご連絡ください。担当者よりヒアリングの日程をご案内します。要件・規模・期間をお伺いした上で、3営業日以内に初回の概算見積もりをご提示いたします。すべてのお見積りは無料です。